社内の依頼を上手に断る技術【「いい人」のキャパ崩壊を防ぐ】

※本記事にはプロモーション（広告）が含まれています

断れない優しさは、締切遅延という形で結局誰かに迷惑をかけます。上手な断り方を装備しましょう。

断りの3点セット

「他部署からの急ぎ依頼を断る言い方を。①現状の説明②できない理由③代替案(期日をずらす/一部だけ/他の人)の構成で」——代替案つきの断りは「調整」であって「拒否」ではありません。

上司を使う型

「優先順位を上司に確認する相談文を」——「AとBどちらを優先しますか」は、断る責任を正しい場所(マネジメント)に返す技術です。

安請け合いの予防

即答をやめて「今の抱えを確認して30分後に返事します」を定型化。この30分でAIと調整案を作れます。

まとめ

断る技術は自分を守る技術であり、約束を守る技術。「いい人」から「信頼できる人」へ。